Support
Dépannage -> Contrat de maintenance
Le client a un problème urgent sur un poste ou un serveur.
1Intervention dépannage
2Antivirus et sauvegarde
3Plan de prévention
4Maintenance mensuelle
Offre récurrenteContrat support récurrent
Audit informatique offert pour les nouveaux clients
Support informatique pour PME et indépendants
à Paris et en Île-de-France
Dépannage informatique à Paris, sécurité, maintenance et gestion IT externalisée. Notre objectif: transformer un besoin ponctuel en continuité d'activité durable.
Réponse sous 24h ouvrées
Interventions sur site et à distance
Accompagnement PME et indépendants
Funnel recommandé
B2B ITEtape 1
Panne bloquante
Intervention prioritaire sur poste, serveur ou réseau.
Etape 2
Sécurité et sauvegarde
Protection active et plan de restauration testé.
Etape 3
Contrat récurrent
Maintenance mensuelle pour éviter les interruptions.
Objectif commercial
Client ponctuel vers contrat mensuel
Dépannage, sécurisation, prévention, puis support récurrent.
Planifier un diagnosticFunnels de conversion orientés résultat
Chaque parcours part d'un problème concret et mène vers un service récurrent. Dépannage informatique Paris, maintenance PME et support entreprise en Île-de-France.
Sécurité
Audit gratuit -> Gestion IT complète
L'entreprise veut identifier les risques sans engagement.
1Audit informatique offert
2Rapport priorisé
3Corrections sécurité / réseau / backup
4Pilotage IT mensuel
Offre récurrenteGestion informatique externalisée
Développement
Site web -> Services IT
Le client veut un site qui génère des demandes.
1Création du site
2Hébergement et maintenance
3Email professionnel
4Support informatique
Offre récurrenteMaintenance web + support
Sécurité
Diagnostic sécurité -> Monitoring
Le client craint les cyberattaques et pertes de données.
1Diagnostic sécurité
2Correction des failles
3Firewall et antivirus
4Supervision continue
Offre récurrenteMonitoring sécurité mensuel
Cloud
Migration cloud -> Administration cloud
L'équipe veut accéder aux fichiers partout en sécurité.
1Migration vers le cloud
2Sauvegardes et accès
3Gestion utilisateurs
4Administration continue
Offre récurrenteGestion cloud mensuelle
Infrastructure
Installation réseau -> Maintenance infra
L'entreprise déménage ou restructure ses locaux.
1Installation réseau et Wi-Fi
2Configuration NAS / serveurs
3Monitoring réseau
4Maintenance infrastructure
Offre récurrenteContrat infrastructure
Sécurité
Sauvegarde -> Plan de continuité
Le client veut éviter toute interruption d'activité.
1Mise en place sauvegardes
2Tests de restauration
3Plan de reprise d'activité
4Gestion mensuelle des sauvegardes
Offre récurrenteContinuité d'activité pilotée
Infrastructure
Achat matériel -> Gestion de parc
Le client renouvelle ses ordinateurs et veut standardiser.
1Installation et configuration
2Gestion des utilisateurs
3Standardisation des postes
4Suivi du parc
Offre récurrenteContrat de gestion de parc IT
Support
Formation équipes -> Support utilisateurs
L'entreprise veut réduire les erreurs et gagner du temps.
1Formation outils numériques
2Optimisation des postes
3Support utilisateurs
4Assistance mensuelle
Offre récurrenteSupport IT récurrent
Support
Urgence -> IT externalisé
Une panne critique bloque la production.
1Intervention rapide
2Diagnostic global
3Plan d'amélioration
4Externalisation du service IT
Offre récurrenteDirection IT déléguée
IA
Besoin IA -> Optimisation continue
L'entreprise veut automatiser les tâches répétitives et gagner du temps.
1Audit des processus à automatiser
2Déploiement d'un assistant IA métier
3Automatisation FAQ, emails et documents
4Optimisation IA mensuelle
Offre récurrenteAbonnement IA & automatisation
Objectif: transformer chaque intervention en revenu récurrent
Positionnement commercial conseillé: problème ponctuel, solution immédiate, amélioration, prévention, puis contrat mensuel.
Demander un diagnostic gratuitUnetra Tech: un partenaire IT orienté résultats business
Notre mission est simple: sécuriser votre activité, réduire les pannes et structurer un support fiable dans la durée.
Ce que votre entreprise gagne
Nous ne vendons pas seulement de la technique. Nous vendons la sécurité, la continuité d'activité et la tranquillité d'esprit.
Sécurité
Protection active des accès, postes et données critiques.
Continuité
Réduction des interruptions avec sauvegarde et prévention.
Tranquillité
Support humain, réactif, avec suivi régulier.
Évolutivité
Infrastructure qui suit votre croissance.
Indicateurs de service
24h
Délai moyen de première réponse
99,9%
Objectif de disponibilité
100%
Devis détaillés et transparents
1
Interlocuteur principal par dossier
Approche recommandée pour votre croissance
Dépannage rapide, sécurisation, puis maintenance mensuelle. Cette progression maximise la valeur tout en réduisant les risques opérationnels.
Parler à un expertTarifs alignés marché
Offres conçues pour convertir vers la maintenance récurrente
Tarifs raisonnables par rapport au marché, avec détail du support au taux horaire pour une transparence maximale.
Offre d'entrée
SécuritéOffert pour nouveaux clients
Audit Flash Sécurité
Audit initial pour identifier les risques prioritaires.
0€
Offert pour nouveaux clients
Analyse postes, sauvegardes et accès
Rapport priorisé en 48h
Plan d'action concret
InterventionPar intervention distante
Dépannage Express
Intervention rapide sur incident poste, réseau ou serveur.
95€
Par intervention distante
Prise en charge prioritaire
Diagnostic complet inclus
Compte-rendu + recommandations
SupportPar heure
Support Ponctuel
Assistance technique à la demande pour besoins ponctuels.
92€
Par heure
Détail support: 92€/h
Support L1/L2 à distance
Minimum 1h, puis décompte au quart d'heure
Compte-rendu d'intervention
SupportPack 10h
Pack Support 10h
Crédit d'heures pour réduire le coût unitaire du support.
850€
Pack 10h
Détail support: 85€/h
SLA standard en heures ouvrées
Tickets et assistance utilisateur
Valable 3 mois
SupportPack 25h
Pack Support 25h
Forfait entreprise avec priorité et coût horaire réduit.
1 850€
Pack 25h
Détail support: 74€/h
SLA prioritaire
Support utilisateurs et systèmes
Valable 6 mois
SécuritéPar mois
Protection Continue
Antivirus, sauvegarde cloud et surveillance de base.
159€
Par mois
Antivirus managé
Sauvegarde quotidienne supervisée
Test de restauration trimestriel
Besoin d'un chiffrage immédiat ?
Nous proposons un diagnostic gratuit puis un devis clair, sans coûts cachés.
Demander mon devisIls nous font confiance
Découvrez les retours d'expérience de nos clients et les résultats obtenus grâce à nos solutions IT
100%
À votre écoute, dès le premier contact
100%
Transparence et pédagogie
1 seul objectif
Votre succès digital
0 coût caché
Sérénité garantie
HD
Hamadi Diallo
Growth Hacker et Conciergerie Airbnb
Hamadi Conciergerie
"Avec leur solution sur mesure, la gestion de nouveaux biens est devenue ultra‑simple. Mon portefeuille a augmenté de 40% en 1 mois, et leur réactivité business a été décisive."
Projet:Hack de croissance pour conciergerie Airbnb
Résultat:+40% biens gérés
MN
Matei Ngangue
Entrepreneur
Le Désencombreur
"Unetra Tech a conçu une app interne parfaitement taillée pour nos équipes. L'expérience utilisateur est top, la techno solide, et l'équipe force de proposition."
Projet:App interne Désencombreur
Résultat:Note moyenne 4,8/5
FC
Foumba Cissé
Dirigeant
ACIS Conseil
"Grâce à Unetra Tech, nous avons pu externaliser notre support informatique clients. Résolution rapide des tickets, utilisateurs très satisfaits : un vrai gain de temps, zéro friction et beaucoup de professionnalisme."
Projet:Support IT externalisé
Résultat:98% tickets résolus dans les délais
Prêt à rejoindre nos clients satisfaits ?
Faites comme eux et confiez-nous vos projets les plus ambitieux. Notre équipe d'experts vous accompagne de A à Z.
Demandez votre audit gratuit à Paris et en Île-de-France
Transformons vos urgences IT en organisation fiable, sécurisée et prévisible pour votre entreprise.
Appelez-nous
+33 6 46 57 46 36
Pour les urgences et blocages critiques
contact.unetratech@gmail.com
Réponse sous 24h ouvrées
7j/7Zone d'intervention
Paris et Île-de-France
Intervention sur site ou à distance
Sur rendez-vousAudit offert
Diagnostic de 30 min
Sans engagement
En visioPourquoi nous confier votre IT ?
Sécurité et sauvegarde intégrées dès le démarrage
Support réactif avec suivi concret des incidents
Tarifs transparents et proposition adaptée à votre budget
Accompagnement humain avec un interlocuteur unique
Parlez-nous de votre besoin
Réponse personnalisée sous 24h ouvrées.
Questions fréquentes
Sous quel délai recevons-nous une réponse ?
Nous répondons sous 24h ouvrées avec une première qualification et une proposition de créneau d'échange.
L'audit et le devis sont-ils gratuits ?
Oui. L'audit initial et le devis sont gratuits et sans engagement.
Intervenez-vous uniquement en Île-de-France ?
Nous intervenons sur site en Île-de-France et à distance partout en France.
Pouvez-vous reprendre une infrastructure déjà en place ?
Oui. Nous réalisons un diagnostic de l'existant puis un plan de transition progressif pour éviter les interruptions.
Proposez-vous des contrats mensuels ?
Oui. Nos offres de maintenance et d'administration cloud sont conçues pour un suivi mensuel récurrent.
Comment choisir entre dépannage ponctuel et contrat ?
Le dépannage résout l'urgence. Le contrat ajoute la prévention, la supervision et la continuité pour réduire les pannes futures.
Dépannage informatique à Paris pour PME et indépendants
Unetra Tech intervient à Paris et en Île-de-France pour le support informatique des entreprises: dépannage urgent, maintenance préventive, sécurité et sauvegarde des données.
Maintenance informatique PME Paris
Contrats mensuels pour limiter les interruptions, sécuriser les postes et garder vos outils opérationnels.
Support informatique entreprise Île-de-France
Assistance à distance et sur site, suivi des incidents et accompagnement des équipes utilisateurs.
Sécurité informatique et sauvegardes
Diagnostic sécurité, correction des failles, plan de restauration et continuité d'activité.